Användarvillkor

1. Om tjänsten

Salespitch ("vi", "oss", "tjänsten") är en AI-driven plattform för säljträning på svenska. Tjänsten tillhandahålls av Salespitch med säte i Stockholm, Sverige. Genom att skapa ett konto eller använda tjänsten godkänner du dessa villkor.

2. Konto och åldersgräns

Du måste vara minst 18 år för att skapa ett konto. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet på ditt konto. Kontakta oss omedelbart vid misstanke om obehörig användning.

3. Abonnemang och betalning

Salespitch erbjuds i en gratisversion samt ett betalt Pro-abonnemang (299 kr/månad eller 2 499 kr/år, inkl. moms). Abonnemang förnyas automatiskt vid periodens slut tills du säger upp det.

Betalningar: Betalningar hanteras säkert av Stripe. Stripe lagrar och behandlar dina kortuppgifter — vi får aldrig tillgång till dem.

4. Återbetalning och ångerrätt

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt på Pro-prenumerationer i enlighet med distansavtalslagen. Se vår fullständiga återbetalningspolicy för detaljer om hur du begär återbetalning.

5. Uppsägning från din sida

Du kan säga upp ditt abonnemang när som helst från sidan Konto. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av innevarande betalperiod, och du behåller tillgång till Pro-funktionerna fram till dess.

6. Acceptabel användning

Du får inte använda Salespitch för att:

• bryta mot lag eller tredje parts rättigheter,
• försöka kringgå säkerhets-, kvot- eller åtkomstkontroller,
• generera olagligt, hatiskt, hotfullt eller vilseledande innehåll,
• skapa deepfakes, bedrägerimaterial eller försöka manipulera modellen ("jailbreaking"),
• belasta tjänsten med automatiserade förfrågningar (skrapning, botar) utöver normalt bruk,
• ladda upp skadlig kod, virus eller försöka utvinna åtkomstuppgifter.

Vi förbehåller oss rätten att moderera, filtrera eller blockera innehåll, samt avsluta konton vid upprepade eller allvarliga överträdelser.

7. AI-genererat innehåll

Tjänsten använder generativ AI för att skapa kunddialog, invändningar och feedback. Du ansvarar för dina prompts, hur du använder resultaten, samt för att verifiera korrekthet innan du agerar på dem. Du intygar att du har rätt att mata in allt material du delar med tjänsten.

Noggrannhet: AI-output kan vara felaktig, ofullständig eller partisk. Innehållet ska inte tolkas som juridisk, ekonomisk, medicinsk eller professionell rådgivning utan mänsklig granskning.

Immaterialrätt: Om du är rättighetsinnehavare och anser att innehåll genererat eller hostat av tjänsten gör intrång i dina rättigheter, kontakta hello@salespitch.se så hanterar vi ärendet skyndsamt. Upprepat intrång leder till avstängning.

8. Immateriella rättigheter

All kod, design och varumärke tillhör Salespitch. Du behåller rättigheterna till det material du själv matar in. Genom att använda tjänsten ger du oss en begränsad licens att behandla ditt innehåll för att leverera tjänsten.

9. Ansvarsbegränsning

Tjänsten levereras "i befintligt skick". Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlorad vinst eller dataförlust. Vårt totala ansvar är i alla händelser begränsat till det belopp du betalat under de senaste 12 månaderna.

10. Avstängning från vår sida

Vi får stänga av eller avsluta din åtkomst vid: väsentligt avtalsbrott, utebliven betalning, misstänkt bedrägeri eller säkerhetsrisk, eller upprepade brott mot dessa villkor. Vid avslutat konto raderas dina uppgifter inom 30 dagar (utöver bokföringsdata som måste sparas enligt lag).

11. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i tjänsten minst 30 dagar innan de träder i kraft.

12. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom dialog och i andra hand av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. Du har även rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

13. Kontakt

Frågor om villkoren? Mejla hello@salespitch.se.